وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الصفوة عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر في مكان خليفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

وظائف موظفين كول سنتر بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة