وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأهداف النبيلة لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة دبي - ولديها شواغر موظف كول سنتر للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

وظائف موظف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة