وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التوجهات الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة