وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Summit Ventures عن خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بدبي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المختلفة بكفاءة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمركبة مع الاحتفاظ بالاحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بطريقة دقيقة واحترافية
- الرد على المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة