وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة التواصل مطلوب والتعيين فوري موظف استعلامات بمدينة دبي لاند.
وظائف دبي لاند و وظائف موظف استعلامات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الجيدة مع الجمهور
- مهارات الكتابة الدقيقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة حالات الطلبات
- التعامل مع الشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

وظائف الاستعلامات بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة