وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة رأس البر - بشركة Everest Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- حل المشكلات
- إدارة المكالمات
- التواصل الفعال
- العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- إعداد التقارير اليومية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تسجيل البيانات
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

مطلوب موظف كول سنتر برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة