وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من الطموح بمدينة دبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة