وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم Global Innovators عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في مدينة سيدي بلعباس.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

مطلوب موظف خدمة العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة