وظائف خدمة عملاء الكويت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | قنا |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12510 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان البريق عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا في قطاع التسويق.
نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نحتاج إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.
علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كنت طموحًا لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
الانشطة الوظيفية
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
القدرات المطلوبة
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
وظائف خدمة عملاء الكويت بقنا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية