وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الشاملة , متوفر اماكن لوظيفة مهندس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف مهندس خدمة العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة