وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظفة كول سنتر للعمل بمدينة دبي.
اعلنت المسيرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظفة كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تنظيم جدول المكالمات وتحديد الأولويات
- المساهمة في تحسين العمليات داخل مركز الاتصال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظفات كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة