نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة PrimePath Systems عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في مدينة السادات - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إلمام كامل بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل النصائح للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق مع القدرة على تعزيز التعاون بين جميع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- إجادة استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقنيات الحديثة لتحسين الخدمة
- مهارات تواصل قوية لتمكين التواصل الفعال بين العملاء وفريق الدعم
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة ترضي جميع الأطراف

المهام:

- تقييم مستوى رضا العملاء من خلال الاستبيانات وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات وتقديم توصيات مبنية على احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر