نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأهداف النبيلة .
المقر : مدينة السادات
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتقديم الدعم الأمثل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة فعالة لضمان تجربة إيجابية للعميل
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لضمان رضاهم التام
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المتعددة بشكل فعال

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم لضمان تجربة إيجابية منذ البداية
- تنظيم وترتيب مهام العمل اليومية لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق في الوقت المحدد
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء لضمان تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

فرصة عمل موظف خدمة عملاء في دايت كوفي بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر