نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر TopEdge Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع مدينة السادات.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع مواقف مختلفة وتكييف الأسلوب حسب الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل التحديات دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء بشكل فعال

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لمساعدتهم في استخدام المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى التي يطرحها العملاء بكفاءة وفعالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في الأنظمة المناسبة لضمان المتابعة الدقيقة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- التعامل مع المشاكل غير المتوقعة بطريقة إيجابية تساهم في تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر