نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة مدينة السادات.
اعلنت الفجر عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة دقيقة بسياسات الفندق وإجراءات الأمن والسلامة المعتمدة
- الإلمام بنظام الحجز الإلكتروني والإجراءات المتعلقة به
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة وحرفية
- مهارات التواصل الفعالة لتوفير خدمة عالية الجودة للضيوف
- القدرة على حل مشاكل الضيوف بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- معالجة شكاوى الضيوف والتأكد من حل أي مشكلة تواجههم بسرعة وفعالية
- تقديم الإرشادات والمعلومات حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال والتأكد من جودتها ونظافتها
- إدارة عملية الحجز والتأكد من تخصيص الغرف المناسبة للضيوف
- مراقبة الطلبات الخاصة بالضيوف وتنسيقها مع بقية أقسام الفندق

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

مطلوب موظف استقبال بفندق توليب بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر