نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Quantum Hub .
المقر : مدينة السادات
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المطلوب
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء مثل CRM
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دقيق

المهام:

- ضمان تحقيق أهداف الخدمة مع التركيز على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء الجدد أو الحاليين لتعزيز ولائهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع كافة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان توفير معلومات دقيقة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم وفقًا لمتطلباتهم المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر