نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Stellar Ventures عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية مدينة السادات.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتازون ب في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة ومخصصة
- مهارات التنظيم والتنسيق لتسهيل التواصل بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة سلسة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المتاحة وضمان رضائهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال لضمان متابعة احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

المهام:

- توفير ردود شاملة وواضحة للعملاء حول خدمات الشركة ومنتجاتها
- متابعة ملاحظات العملاء وتحويلها إلى فرق التطوير لتحسين الخدمة المستقبلية
- تنظيم الجدول الزمني الخاص بالعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بنجاح وتحقيق رضائهم
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في البحرين بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر