نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة NorthStar Innovations عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع مدينة السادات.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع الوقت بين المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة بشكل مستمر
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل على تعزيز تجربة العميل من خلال تلبية احتياجاته وتوقعاته بفعالية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع
- متابعة العملاء الحاليين والسعي لتحسين علاقات العملاء مع الشركة بشكل مستمر
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول لهم والعمل على تحسين الخدمة بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر