نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Excel Hub عن توفر فرص عمل في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في مدينة السادات.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة لضمان رضاهم التام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع إلى احتياجات العملاء والرد عليها بسرعة ووضوح
- مهارات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ ومهني
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومحترمة لضمان تحقيق أهداف الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وتوفير تقارير دقيقة
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء والتعامل معها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر