نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Dynamic Edge عن فتح باب التوظيف في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وبرامج الحاسوب المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات الكتابة والتوثيق لتقديم تقارير دقيقة وواضحة للعملاء أو الإدارة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمحافظة على هدوء الأعصاب أثناء التفاعل مع العملاء في مواقف طارئة
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة حالة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق ومنظم
- تعزيز تجربة العملاء من خلال متابعة دائمة لضمان رضاهم التام وتحقيق أقصى استفادة لهم
- تقديم معلومات عن المنتجات أو الخدمات الجديدة للعملاء بطريقة توضح الفوائد والمزايا
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لحل استفساراتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر