نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Quantum Innovations عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة مدينة السادات.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بأسلوب هادئ وفعّال
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- إدخال بيانات العملاء والمعاملات في النظام لضمان الحفاظ على دقة السجلات
- إجراء استطلاعات رأي مع العملاء لتحليل مستوى الخدمة المقدمة والتفاعل مع التعليقات
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أسس وأخلاقيات خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر