نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Elite Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء لضمان حصولهم على الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقة المعلومات

المهام:

- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتوجيههم خلال العمليات المعقدة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان أن تكون المعلومات دقيقة ومحدثة
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع وفعّال
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات وحل المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.

فرصة عمل موظف خدمة عملاء لدى شركة تجاري بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر