نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Progressive Systems إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمات عملاء في مدينة مدينة السادات.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق واحد لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والقدرة على الوصول لحلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- إلمام جيد بمنتجات الشركة أو المؤسسة لتقديم مشورة دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات في كتابة التقارير والرد على الاستفسارات بشكل دقيق واحترافي

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة ترضيهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم تحديثات منتظمة للعملاء بشأن حالة طلباتهم أو استفساراتهم والعمل على تسريع الإجراءات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تقارير شاملة عنها للإدارة لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل دقيق واحترافي

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للمقيمين بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر