نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة السادات - بشركة Unity Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات ومتابعة الشحنات بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وتحويل المشاكل إلى حلول سريعة ومؤثرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات وتقديم حلول مستدامة لضمان عدم تكرارها

المهام:

- تنظيم معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان تقديم الخدمة بشكل أكثر كفاءة
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتقليل الشكاوى وتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى من العملاء بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى حلول مرضية
- تقديم الدعم المستمر للعملاء خلال فترة ما بعد البيع للحفاظ على رضاهم
- تقديم الاستشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تلقيهم الخدمة المثلى

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة تغذية بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر