نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unity Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عملاء .
يفضل التواجد في مدينة السادات
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المحددة والقياس المنتظم للأداء لضمان النجاح المستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة أثناء تقديم الدعم وخدمة العملاء
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة وأحدث العروض
- العمل مع قسم المبيعات لتقديم أفضل العروض الترويجية للعملاء
- استقبال واستفسار العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة مواجهة أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر