نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة السادات.
اعلنت شركة - Pioneer Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وتقديم خدمة مهنية في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الهاتف والكمبيوتر لإدارة الاستفسارات والطلبات

المهام:

- مساعدة العملاء في معالجة الطلبات وتوضيح سياسات الشركة ومنتجاتها
- الحفاظ على سلوك مهني وإيجابي أثناء التعامل مع العملاء مهما كانت الظروف
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء بشأنها
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فعالة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر