نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء للعمل في شركة Summit Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة السادات

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان توفير تجربة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وضمان استجابتها في الوقت المناسب
- القدرة على تحديد أولويات العمل والتعامل مع الطلبات المختلفة بشكل منظم
- معرفة قوية بأنظمة الدعم الفني وطرق حل المشاكل التقنية للعملاء

المهام:

- مراقبة الأنظمة المتعلقة بإدارة علاقات العملاء وضمان تحديثها بانتظام
- تنظيم لقاءات دورية مع العملاء لضمان تقديم خدمة مستمرة تتماشى مع توقعاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة تحسن من تجربتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات
- إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتنظيمها بشكل يتيح الوصول إليها بسهولة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر