نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة التقدم الذهبي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف استقبال بموقع مدينة السادات.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالمظهر المهني والسلوك الإيجابي مع جميع الزبائن
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات استخدام الكمبيوتر لإدارة البيانات وتحديث السجلات بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية للحفاظ على ترتيب المساحة والتأكد من تجهيزها بشكل مناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الزملاء

المهام:

- متابعة تقارير الأداء وتقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع لتعزيز رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب
- التواصل مع الزبائن بعد الزيارة لتقديم الدعم والمتابعة اللازمة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم تجربة متميزة للزبائن

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

فرص عمل في مجال الاستقبال والتعامل مع الزبائن بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر