نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر السماء الساطعة عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في المدة المحددة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والطارئة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بين العملاء والشركة بطريقة مرضية للطرفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع على الاستفسارات

المهام:

- المشاركة في عمليات تحسين تجربة العملاء من خلال جمع تعليقاتهم وتقديم الاقتراحات
- إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عن تفاعل العملاء وتحليل النتائج
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من أن العملاء راضون عن الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتوفرة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الإجابات المناسبة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في جدة بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر