نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التطور المستدام إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بالفنادق في منطقة مدينة السادات.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء دون التأثير على مصالح الفندق
- مهارات التعامل مع النقد والبطاقات البنكية بطريقة آمنة وصحيحة
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة ووقت الذروة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم الخدمة بشكل مثالي
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الضيوف وتقديم تجارب شخصية مميزة لهم

المهام:

- تنسيق التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- الحفاظ على سجلات الحجز بدقة وتحديثها بشكل دوري لضمان عدم حدوث أي أخطاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل طلبات الطعام والشراب أو الترتيبات الخاصة بالغرف
- مساعدة الضيوف في حجز الغرف وضمان أن جميع الحاجات المطلوبة متوفرة قبل الوصول
- تقديم المساعدة في حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات أو تجهيزات الفندق بفعالية

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للفنادق بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر