نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Trinity Edge لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مدينة السادات - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن خدمات الشركة للعملاء
- الإلمام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان خدمة مميزة
- مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء بمختلف شخصياتهم
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تحقيق تجربة مريحة وسريعة
- إعداد تقارير دورية عن استفسارات وشكاوى العملاء لتحسين العمليات
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد لتعزيز مهارات خدمة العملاء
- اقتراح حلول مبتكرة لتحسين عمليات دعم العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة عن منتجات وخدمات الشركة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمجال الاتصالات بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر