نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Visionary Innovations عن Availability of Job Vacancies بخصوص مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة السادات.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل بشكل إيجابي مع الشكاوى والطلبات
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء وتنظيم البيانات بشكل جيد
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل مهني
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال الاهتمام المستمر والفعال باحتياجاتهم
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة تضمن رضا العملاء والحفاظ عليهم

المهام:

- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وضمان تحقيق أعلى معايير الرضا
- تقديم الاستشارات للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية طلبات العملاء وضمان سير العمل بشكل سليم
- ضمان سير العمليات اليومية المتعلقة بتقديم الخدمة للعملاء بشكل دقيق ومهني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر