نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Pulse Growth عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف استقبال وكول سنتر بموقع مدينة السادات.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وإدارة المكالمات الواردة بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بكفاءة ودقة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنفيذ المهام بشكل جماعي
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة من المركز الطبي للإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالخدمات الصحية أو الاستفسارات الطبية
- التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس وسريع
- التعاون مع فرق الدعم الفني والإداري لضمان تنفيذ الإجراءات اليومية بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل فعال
- التعامل مع الحالات الطارئة والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الرعاية الفورية

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

مطلوب موظفين استقبال وكول سنتر لمركز طبي بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر