نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Phoenix Enterprises إن عندها وظائف شاغرة.
نريد شخصيات مميزة للعمل بوظيفة موظف مركز خدمة العملاء ب مدينة السادات.
نبي نعين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات في إدارة قواعد البيانات وتنظيم معلومات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على فهم مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة وسريعة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق جميع التفاعلات في النظام
- التعامل مع المواقف الطارئة أو الاستثنائية بحرفية واحترافية عالية
- متابعة قضايا العملاء من البداية حتى حلها بشكل مرضي وفعال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

مطلوب موظف مركز خدمة العملاء للتوظيف بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر