نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Global Tech Hub مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الاحترافية في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء
- مهارات التفاوض الفعالة لضمان رضا العملاء وتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي وسريع لتلبية احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة صحيحة
- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تقديم الخدمة لهم في الوقت المناسب
- مراقبة رضا العملاء من خلال استبيانات وردود الفعل وتحسين الخدمة بناءً على ذلك

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر