نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة Unity Edge Co عن توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تبحث عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل مدينة السادات.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك المعرفة على على الشغل الفريق ولديك حاجة كبيرة في التطور والتطور المهني لذا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ المقاصد المخططة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على العمل تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مدينة السادات.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات ودعم تقني للعملاء بطريقة سلسة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام وتحديد الأولويات لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين وحل مشاكلهم بهدوء واحترافية
- الاستماع الجيد للعميل لتفهم احتياجاته وتقديم الحلول المناسبة بشكل دقيق

المهام:

- إجراء الاستبيانات وتلقي التعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة لمعالجة أي مشكلات تواجههم بشكل سريع
- مراجعة وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر