نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Impact Edge , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات عالية في التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والبيئات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التواصل بشكل واضح وفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات قوية في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء
- تحديد المشاكل المشتركة التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة لهذه المشاكل
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- تقديم الاستشارات للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لهم استناداً إلى احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر مختلف قنوات الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر