نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء بمدينة مدينة السادات لالسلامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الحديثة للتعامل مع الطلبات والشكاوى
- مهارات في متابعة طلبات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على إقناع العملاء بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتحقيق رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة
- العمل مع الفريق لضمان توفير خدمة عملاء متميزة ومرضية
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- الرد على مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في قطاع الخدمات بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر