نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال الرائدة عن وظائف متاحة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بشكل احترافي ودبلوماسي
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء مع الحفاظ على مصالح الشركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة في التعامل مع العملاء بشكل دائم

المهام:

- تسجيل تفاصيل الشكاوى والملاحظات في النظام لضمان متابعتها وحلها بشكل فعّال
- مراقبة وتحليل الأداء في التعامل مع العملاء وتحقيق أهداف الرضا
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الخدمة المقدمة
- تسويق العروض والخصومات للعملاء وإقناعهم بشراء المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد وفقاً للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في اجادة بالدمام بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر