نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Synergy Dynamics عن فتح باب التوظيف بخصوص الشغل.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة السادات.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق محادثات العملاء وحل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحسين الأداء العام
- القدرة على التكيف مع الأدوات والأنظمة التقنية الخاصة بالشركة
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الإجابات على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم اللازم للعميل في المواقف التي تتطلب تدخل فني أو تقني
- العمل على حل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر