نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Unity Corp إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبحث عن محترفين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

ندور على كفاءات يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- إلمام كامل بأنظمة خدمة العملاء والقدرة على التعامل معها بكفاءة
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة لتحسين سير العمل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان سير العمل دون تأخير
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات المساعدة للعملاء من خلال القنوات المختلفة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل القضايا المتعلقة بالفواتير أو الشحنات بطريقة فعّالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بسرعة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل جيد
- تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمدينة السادات - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر