نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة السادات - بشركة FutureFocus Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مندوب خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بسرعة ودقة
- مهارات التحليل لحل المشاكل والتحديات التي يواجهها العملاء بشكل سريع
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية واحترافية لحل استفساراتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- المشاركة في تدريب العملاء الجدد وتعريفهم بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تحسين العمليات الحالية في خدمة العملاء للمساعدة في تقديم خدمة أكثر فعالية
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

مطلوب مندوب خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر