نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف ممثل خدمة عملاء في مدينة السادات لAscend Innovations
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في مواعيدها
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- متابعة الحالات غير المحلولة والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير وتحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة المستمرة
- متابعة جميع العمليات الخاصة بالطلبات والشحن والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في الشركة لتلبية احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر