نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مدينة السادات.
اعلنت Aurora Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة العملاء وتقديم التوصيات للتحسين
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بناءً على ذلك
- مهارات في التفاوض والإقناع لضمان رضى العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- المشاركة في إعداد استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية
- تقديم تقارير دورية عن مستوى أداء الخدمة وتحليل المشاكل التي قد تواجه العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم خلال تفاعلهم مع الشركة
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية وتحقيق رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر