نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة السادات.
اعلنت شركة - Crescent Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التنسيق مع فرق أخرى لتحقيق أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات الكتابة الاحترافية لإعداد الردود على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وحل المشاكل بفعالية وسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها بشكل مرضي وفي الوقت المناسب
- التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة لضمان عدم تأثر العملاء
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتقديمها لفرق العمل المعنية
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر