نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Aspire Holdings عن وجود Positions شاغرة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة السادات.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والعمل على العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات الكتابة والرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع برامج خدمة العملاء وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان الحصول على خدمات مخصصة
- التأكد من تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية أو الاستفسارات التي يطرحها العملاء
- التأكد من تقديم خدمة عملاء متميزة تلبي احتياجات جميع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وضمان رضاهم
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم مقترحات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

فيزا موظف خدمة عملاء لشركة غلوب بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر