نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الصدارة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء
- مهارات الاتصال اللفظي والكتابي لتوصيل المعلومات بوضوح وسلاسة للعملاء
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات المعروضة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت للعمل على معالجة العديد من الطلبات في وقت واحد وبكفاءة

المهام:

- الحفاظ على تفاعل إيجابي مع العملاء طوال فترة التعامل معهم لضمان تقديم أفضل خدمة
- إبلاغ الإدارة بأي مشاكل أو اقتراحات يطرحها العملاء لتحسين سير العمل
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم دعم مستمر وفعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن أداء خدمة العملاء وآراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات الصحيحة التي يحتاجونها بخصوص المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر