نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Bright Future Dynamics عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع مدينة السادات.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات
- مهارات في توجيه العملاء بشكل صحيح نحو الحلول المناسبة لهم
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة والعمل على تلبية متطلبات العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع باقي الموظفين في الشركة لتحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وودودة
- تحديث وتحسين العمليات والأنظمة بشكل دوري لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
- توفير تقارير عن مستوى رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الأداء المستقبلي
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم المشورة والمساعدة المناسبة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر