نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الوفاء المتجدد عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة مدينة السادات.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية التي تستخدم في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والتعامل مع مختلف أنواع العملاء بمرونة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لشرح المنتجات والخدمات بوضوح
- القدرة على الاستماع الجيد وتفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- إدخال بيانات العملاء في النظام الخاص بالشركة بشكل دقيق ومحدث
- تقديم تقارير أسبوعية ودورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تدريب وتوجيه العملاء الجدد حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة حمد بدر بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر