نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة السادات.
اعلنت شركة - Evergreen Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب والتعامل مع البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان عدم تسريبها تحت أي ظرف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والحفاظ على علاقة جيدة معهم
- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة لمشاكل العملاء

المهام:

- الاستماع إلى شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر والاحترافية في التعامل
- استقبال العملاء وتقديم الخدمات لهم بطريقة احترافية وسريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وتقديم الدعم المطلوب
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وتحليل استفسارات العملاء وملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر